Il s'agit de la visite annuelle de suivi (insuffisance respiratoire) nécessitant le masque la nuit. Suivi des données produites par la sociétées qui m'appareille, consultation, échanges et conseils. Validation du traitement et validation auprès de la sociétés.
➕ Je suis vraiment très satisfait du docteur Lacaze (note 5/5) J'ai trouvé un praticien très gentils et très à l'écoute. Ses conseils sont appropriés les résultats sont remontés en tant et en heure.
➖ Malheureusement il n'en est pas de même du secrétariat qui en plus d'être particulièrement désagréable lorsque l'on passe au centre (0/5) ne répondent PAS au téléphone (0/5). Je souhaite annuler et remettre mon rdv auprès du docteur lacaze depuis jeudi 12 décembre 2024 mais je n'arrive pas à joindre le centre par téléphone au 04 68 55 47 47 (après 2 minutes c'a raccroche!!!!) La messagerie du secrétariat ou du centre est noté: indisponible. Mon rdv ayant été pris par téléphone il n'apparait pas sur doctolib donc impossible d'annuler !!!!!!!!
INFO: pour prendre un rdv par doctolib, (ce qui est préconisé sur le répondeur du centre) pour mon épouse ce n'est pas non plus possible Il est noté: Désolé la réservation est impossible, appeller le n° de tel qui ne répond pas (17 appels!) QUEL SERIEUX!!!!!!
Après cela le monde médical se plain que les usagers ne remettent pas leur rdv!!!!!
En résumé: 5 sur 5 pour monsieur Lacase en terme de gentillesse, d explication, de professionnalisme et 0 sur 5 pour tout le reste. Ce qui est le plus surprenant c'est que de nombreux malades se plaignent du secrétariat et que la situation perdure!!!!!
Rendez-vous parfait sur toute la ligne, obtenu très rapidement.
Praticien parfaitement à l'heure, détendu, agréable, qui accepte un accompagnant.
Explications très claires et rassurantes, avec visualisation sur écran.
Satisfaction totale. Merci !
➕ Rendez-vous parfait sur toute la ligne, obtenu très rapidement.
Praticien parfaitement à l'heure, détendu, agréable, qui accepte un accompagnant.
Explications très claires et rassurantes, avec visualisation sur écran.
Satisfaction totale. Merci !
➖ Aucun
Problème de souffle, rhinite chronique, bronchite à répétition, allergie ORL
➕ Un pneumologue d'exception, très agréable accueil, prend son temps, explique bien la pathologie avec simplicité et clarté, de très bon conseil (Elle m'a conseillé de consulter un excellent allergologue), je la recommande vivement.
➖ RAS
Après une consultation aux urgences le jeudi et scanner douteux des poumons un rendez vous pour le lundi suivant a été organisé .
➕ D’une gentillesse incroyable. Une écoute et des explications rassurantes malgré un diagnostic inquiétant.
Hyper réactif. Merci beaucoup et quel bonheur de nos jours, de rencontrer un médecin aussi humain.
Ce médecin à l'écoute, disponible et humain me suivait depuis de nombreuses années il savait me soigner et surtout calmer les angoisses face à la maladie
➕ professionnalisme, disponibilité, humanité
➖ hélas il est parti à la retraite et a été remplacé par la pire médecin jamais rencontrée.
examen complet par injection pour gaz du sang ensuite ds une cabine pour mesurer certains parametres respiratiores..examen pour insuffisance respiratoire...apnees du sommeil et autres..
➕ d abord tres a l ecoute! ensuite d une gentillesse rare croyez moi je fais malheureusement bcp d hopitaux.. 1ere fois ou un accueil humain!tres tres gentil.. rassurant.. prends vraiment soin de son patient.prends des nouvelles tres rare!!chez les praticiens.un homme TRES HUMAIN..efficace..
➖ rien de negatif avec ce medecin.
consultation à l hopital
➕ aucun
➖ personne sans aucune compassion envers les malades et leurs familles. cette personne ne devrait pas travailler au contact des patients mais plutôt en bureau ou en labo .comme elle dit elle-même le morale des patients ce n ai pas son problème
demande avis médical pour asthme grave reccurent traitement prise en charge.
➕ aucun, ressenti subjectif,absence de compassion , pas d'interrogation sur la clinique,prospos désobligeant sur ces confréres
➖ ,consultation 112 euros 5 minutes ,aucun interrogatoire sur les antécédent médicaux, n'y traitement en cours ,pas de visuation des Scan ( sauf sinusal incapable de repérer une greffe osseuse des sinus pour implant dentaires) examen spyrometrique fait 1 minute pas de diagnostic, pas de proposition de traitement , pas d'ordonnance,absence de réponse médicale, comportement réactif, impoli , outrancier ,discours aléatoire et contradictoire, vous n'êtes pas asthmatique mais continuer votre traitement a base de corticoides (pourquoi )accueil secrétaire style ,tiroir caisse mon seul regret c'est d'avoir payer
copie conseil de l'ordre des médecinsd Dome( institut a eviter fortement)
Difficulté respiratoire
➖ Impossible a joindre meme en cas d'urgence
Prescription d'un traitement pour une désensibilisation aux acariens (asthme, rhinites allergiques)
Au bout de 6 mois, alors que le laboratoire Staloral, qui fournissait les patients du Docteur Colas (et autres d'ailleurs) ne fournit plus les patients ( pour problème informatique, mauvais étiquetage...explications assez vague du labo... ). Il se peut que certains patients aient reçu des produits de désensibilisation qui ne correspondent pas à leurs allergies à traiter !!!! Ça fait envie non !!! On se sent tout de suite en confiance et plus rassurés !!!!
Personne, secrétaires du Dr Colas ni Dr Colas ne se donne la peine de prévenir la clientèle pour la poursuite de la prise en charge des traitements. Pas un message, pas un courrier, RIEN.
De ce fait le traitement qui ne devait pas subir d'interruption, se voit interrompu pour en recommencer un autre avec un autre labo !
quel manque de considération et de respect pour sa clientèle !!!!
Le jour de la consultation, j'arrive avec une grosse bronchite qui traine depuis bientôt 10 j, je suis asthmatique et travaille en milieu hospitalier ( donc au contact de personnes malades à qui je peux faire profiter de mes microbes, quand j'en ai)
Le Docteur Colas, Pneumologue tout de même, passe la consultation à me parler de SES problèmes avec le laboratoire (qui en l’occurrence, si on avait eu la décence de me prévenir plus tôt m'aurait éviter l'interruption de mon traitement pour désensibilisation, alors que dans le cabinet, ils connaissaient les problèmes avec ce labo depuis plusieurs mois déjà) . Il m’ausculte vite fait, ne donne aucun traitement pour ma bronchite, mais ne me fait pas d'Examen Fonctionnel Respiratoire (EFR) car trop malade tout de même...
Je vais donc devoir consulter à nouveau.
15 minutes et 75 euros plus tard, me voila dehors toujours aussi malade, sans traitement et le fait de devoir changer de labo après interruption de traitement, donc tout à recommencer !!!!. Le médecin m'a dit qu'il ne fallait pas interrompre le traitement quand je l'ai commencé mais là, maintenant c'est plus très grave toujours d'après lui !!!!! (ce que je ne ferais pas car assez que certains médecins prennent vraiment leurs patients pour des vaches à lait et des imbéciles aussi !!!) suis en colère !
Le lendemain, je suis allée voir mon généraliste, qui quand il m'a vu m'a tout de suite prescrit un antibiotique, du cortancyl et des aérosols Merci Docteur !!!! Çà a vraiment été efficace.
Je trouve cela GRAVE d'aller consulter son pneumologue pour un suivi asthme allergique et une grosse bronchite et que celui ci ne s'occupe (mal en plus !) que du suivi d'asthme.
Bref vous l'aurez compris, pas satisfaite du tout par la prise en charge du Dr Colas chez qui je ne souhaite plus aller consulter. Je laisse sa "boite à frique" à d'autres "vaches à lait" ou personnes satisfaites (il y en a certainement quelques unes tout de même)
➕ les consultations précédentes s'étaient passées à peu près bien
Pas ou peu d'attente !!! est ce un point positif ?
➖ Si on s'était donné la peine de me prévenir avant pour les problèmes de laboratoire, j'aurais pu enchainer les traitements et ne pas réaliser d'interruption. j'aurais tout à fait compris. Les médecins ne sont pas responsables des défaillances des laboratoires avec lesquels ils travaillent mais, ils sont tout de même responsables de leurs choix et du suivi de leurs patients.
J'ai vécu cette prise en charge comme un grand manque de respect, du mépris, vis à vis de la clientèle, de moi même.