Il s'agit de la visite annuelle de suivi (insuffisance respiratoire) nécessitant le masque la nuit. Suivi des données produites par la sociétées qui m'appareille, consultation, échanges et conseils. Validation du traitement et validation auprès de la sociétés.

➕ Je suis vraiment très satisfait du docteur Lacaze (note 5/5) J'ai trouvé un praticien très gentils et très à l'écoute. Ses conseils sont appropriés les résultats sont remontés en tant et en heure.

➖ Malheureusement il n'en est pas de même du secrétariat qui en plus d'être particulièrement désagréable lorsque l'on passe au centre (0/5) ne répondent PAS au téléphone (0/5). Je souhaite annuler et remettre mon rdv auprès du docteur lacaze depuis jeudi 12 décembre 2024 mais je n'arrive pas à joindre le centre par téléphone au 04 68 55 47 47 (après 2 minutes c'a raccroche!!!!) La messagerie du secrétariat ou du centre est noté: indisponible. Mon rdv ayant été pris par téléphone il n'apparait pas sur doctolib donc impossible d'annuler !!!!!!!!
INFO: pour prendre un rdv par doctolib, (ce qui est préconisé sur le répondeur du centre) pour mon épouse ce n'est pas non plus possible Il est noté: Désolé la réservation est impossible, appeller le n° de tel qui ne répond pas (17 appels!) QUEL SERIEUX!!!!!!
Après cela le monde médical se plain que les usagers ne remettent pas leur rdv!!!!!
En résumé: 5 sur 5 pour monsieur Lacase en terme de gentillesse, d explication, de professionnalisme et 0 sur 5 pour tout le reste. Ce qui est le plus surprenant c'est que de nombreux malades se plaignent du secrétariat et que la situation perdure!!!!!